Versandrichtlinie

Bei Bacchus Brew sorgen wir dafür, dass Ihre Bestellung schnell und sicher bei Ihnen ankommt.

Lieferzeit

Deutschland: 1–3 Werktage

Vereinigtes Königreich (UK): 1–3 Werktage

Alle Bestellungen werden sorgfältig verpackt und über zuverlässige lokale Versanddienstleister zugestellt.

Kostenloser Versand

Wir bieten kostenlosen Versand auf alle Bestellungen – ohne Mindestbestellwert.

Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie per E-Mail eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer (Track & Trace). So können Sie den Status Ihrer Lieferung jederzeit online verfolgen.

Fragen zu Ihrer Bestellung

Sollten Sie Fragen zu Ihrer Lieferung haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice unter:

E-Mail: info@bacchusbrew.eu

---

Rückgabebedingungen

Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind.

Widerrufsfrist

Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückgeben.

Bedingungen für eine Rückgabe

Eine Rückgabe ist nur möglich, wenn:

• der Artikel ungeöffnet ist;
• sich das Produkt in seinem ursprünglichen Zustand befindet;
• die Originalverpackung unbeschädigt ist.

Geöffnete oder benutzte Lebensmittel und Sirupe können aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit leider nicht zurückgenommen werden.

Rücksendekosten

Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.

Rückerstattung

Nach Erhalt und Prüfung Ihrer Rücksendung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei Ihrer Bestellung verwendet haben.

Rückgabe anmelden

Bitte kontaktieren Sie vor der Rücksendung unseren Kundenservice:

E-Mail: info@bacchusbrew.eu

Unser Team informiert Sie anschließend über das weitere Vorgehen und die Rücksendeadresse.