Datenschutzerklärung

Die Spolia Opima B.V. legt großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre. Deshalb verarbeiten wir ausschließlich personenbezogene Daten, die für die Erbringung und Verbesserung unserer Dienstleistungen erforderlich sind. Wir behandeln alle Informationen, die wir über Sie sowie über Ihre Nutzung unserer Dienstleistungen erhalten, mit größter Sorgfalt.

Ihre personenbezogenen Daten werden niemals zu kommerziellen Zwecken an Dritte verkauft oder weitergegeben.

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der Website sowie aller darüber angebotenen Dienstleistungen der Spolia Opima B.V.

Diese Datenschutzerklärung tritt am 30.07.2024 in Kraft. Mit Veröffentlichung einer neuen Version verlieren alle vorherigen Versionen ihre Gültigkeit.

In dieser Datenschutzerklärung erläutern wir,

  • welche personenbezogenen Daten wir erheben;
  • zu welchen Zwecken wir diese Daten verwenden;
  • unter welchen Umständen wir Daten an Dritte weitergeben;
  • wie wir Ihre personenbezogenen Daten speichern und schützen;
  • welche Rechte Sie hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten besitzen.

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben, können Sie sich jederzeit an unseren Ansprechpartner für Datenschutz wenden. Die Kontaktdaten finden Sie am Ende dieser Datenschutzerklärung.

Verarbeitung personenbezogener Daten

Nachfolgend erläutern wir, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wo diese gespeichert werden, welche Sicherheitsmaßnahmen wir einsetzen und wer Zugriff auf Ihre Daten hat.

Shopsystem

Shopify

Unser Online-Shop wurde mit der Software von Shopify entwickelt.

Personenbezogene Daten, die Sie uns im Rahmen Ihrer Bestellung oder Nutzung unserer Dienstleistungen zur Verfügung stellen, werden mit Shopify geteilt, soweit dies für den Betrieb unseres Online-Shops erforderlich ist.

Shopify erhält ausschließlich Zugriff auf Ihre Daten, um technische Dienstleistungen für uns zu erbringen. Shopify verwendet Ihre personenbezogenen Daten nicht für eigene Zwecke.

Auf Grundlage unseres Vertrages mit Shopify ist das Unternehmen verpflichtet, angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen zu treffen. Hierzu gehören unter anderem:

  • SSL-Verschlüsselung;
  • sichere Speicherung personenbezogener Daten;
  • strenge Sicherheits- und Passwortstandards.

Shopify ist zudem als Anbieter für die sichere Verarbeitung von Kreditkartendaten zertifiziert.

Darüber hinaus verwendet Shopify Cookies, um technische Informationen über die Nutzung der Shopsoftware zu erfassen. Hierbei werden grundsätzlich keine personenbezogenen Daten für eigene Zwecke gespeichert.

Shopify behält sich vor, anonymisierte oder technische Daten innerhalb des eigenen Unternehmensverbundes zu verwenden, um seine Dienstleistungen weiterzuentwickeln.

Shopify berücksichtigt dabei die jeweils geltenden gesetzlichen Aufbewahrungsfristen.

Da Shopify ein international tätiges Unternehmen ist, können personenbezogene Daten auch außerhalb der Europäischen Union – insbesondere in den Vereinigten Staaten – verarbeitet werden. In diesen Fällen erfolgt die Verarbeitung ausschließlich auf Grundlage der geltenden Datenschutzvorschriften und geeigneter Garantien gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

Webhosting

Strato

Für das Hosting unserer Website sowie für unsere E-Mail-Dienste nutzen wir die Dienstleistungen von Strato.

Strato verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich in unserem Auftrag und verwendet diese Daten nicht für eigene Zwecke.

Es können technische Metadaten über die Nutzung der Hosting-Dienste erhoben werden. Diese Informationen stellen grundsätzlich keine personenbezogenen Daten dar.

Strato hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Verlust, Missbrauch oder unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten zu verhindern.

Darüber hinaus ist Strato vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

E-Mail und Newsletter

Shopify Email

Unsere Website verwendet Shopify Email für den Versand von Bestellbestätigungen, Service-E-Mails sowie gegebenenfalls Newslettern.

Alle E-Mails, die Sie über unseren Online-Shop oder unsere Webformulare erhalten, werden über die Server von Shopify Email versendet.

Shopify Email verwendet Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zur Erbringung dieser Dienstleistungen und nicht für eigene Zwecke.

Am Ende jeder automatisch versendeten E-Mail befindet sich ein „Abmelden“-Link (Unsubscribe). Wenn Sie diesen Link nutzen, erhalten Sie künftig keine Newsletter oder Marketing-E-Mails mehr von uns. Dies kann jedoch dazu führen, dass bestimmte Funktionen oder Mitteilungen unseres Online-Shops eingeschränkt werden.

Ihre personenbezogenen Daten werden von Shopify Email sicher gespeichert und geschützt.

Darüber hinaus verwendet Shopify Email Cookies und andere Technologien, um festzustellen, ob E-Mails geöffnet oder gelesen werden. Diese Informationen dienen ausschließlich der Verbesserung der Dienstleistung.

Shopify Email kann anonymisierte Daten zur Optimierung seiner Dienstleistungen verwenden und diese gegebenenfalls mit verbundenen Unternehmen oder Dienstleistern teilen.

Strato

Für unseren allgemeinen geschäftlichen E-Mail-Verkehr nutzen wir die Dienste von Strato.

Strato hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Missbrauch, Verlust oder unbefugten Zugriff auf personenbezogene Daten weitestgehend zu verhindern.

Strato hat keinen Zugriff auf den Inhalt unserer Postfächer.

Sämtlicher E-Mail-Verkehr wird von uns vertraulich behandelt.

Zahlungsdienstleister

Klarna

Zur Abwicklung von Zahlungen nutzen wir den Zahlungsdienstleister Klarna.

Hierfür verarbeitet Klarna unter anderem folgende personenbezogene Daten:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Wohnort
  • E-Mail-Adresse
  • Zahlungsdaten
  • Bankverbindung
  • Kreditkartendaten (soweit erforderlich)

Klarna hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen.

Klarna kann personenbezogene Daten verwenden, um seine Dienstleistungen weiterzuentwickeln und – soweit gesetzlich zulässig – anonymisierte Daten mit Dritten teilen.

Wählen Sie eine Zahlungsart wie „Kauf auf Rechnung“ oder Ratenzahlung, kann Klarna personenbezogene Daten sowie Informationen über Ihre finanzielle Situation an Wirtschaftsauskunfteien weitergeben, um eine Bonitätsprüfung durchzuführen.

Auch für diese Verarbeitung gelten sämtliche Datenschutz- und Sicherheitsstandards von Klarna.

Klarna speichert personenbezogene Daten nicht länger als gesetzlich zulässig.

Shopify Payments

Für die Abwicklung von Zahlungen nutzen wir außerdem Shopify Payments.

Dabei verarbeitet Shopify Payments unter anderem folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungs- und Lieferadresse
  • Wohnort
  • Zahlungsinformationen
  • Bankverbindung
  • Kreditkartendaten (soweit erforderlich)

Shopify Payments hat geeignete technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

Shopify Payments kann personenbezogene Daten verwenden, um seine Dienstleistungen zu verbessern sowie – soweit gesetzlich zulässig – anonymisierte Daten mit verbundenen Unternehmen oder Dienstleistern zu teilen.

Wird eine Zahlungsart gewählt, bei der eine Bonitätsprüfung erforderlich ist (z. B. Rechnungskauf oder Finanzierung), kann Shopify Payments personenbezogene Daten sowie Informationen über Ihre finanzielle Situation an Wirtschaftsauskunfteien weitergeben.

Auch hierbei gelten sämtliche Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen von Shopify Payments.

Personenbezogene Daten werden nicht länger gespeichert, als dies nach den geltenden gesetzlichen Vorschriften erforderlich ist.

Bewertungen

WebwinkelKeur

Wir sammeln Kundenbewertungen über die Plattform WebwinkelKeur.

Wenn Sie über WebwinkelKeur eine Bewertung abgeben, werden Sie aufgefordert, Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse anzugeben. Diese Daten werden an uns weitergeleitet, damit wir Ihre Bewertung Ihrer Bestellung zuordnen können.

In bestimmten Fällen kann WebwinkelKeur Sie kontaktieren, um zusätzliche Informationen zu Ihrer Bewertung einzuholen.

Wenn wir Sie dazu einladen, eine Bewertung abzugeben, übermitteln wir Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse ausschließlich zu diesem Zweck an WebwinkelKeur.

WebwinkelKeur hat angemessene technische und organisatorische Maßnahmen getroffen, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen.

WebwinkelKeur kann zur Erbringung seiner Dienstleistungen externe Dienstleister einsetzen. Hierfür haben wir unsere Zustimmung erteilt. Für diese Dienstleister gelten dieselben Datenschutz- und Sicherheitsanforderungen.

Versand und Logistik

PostNL

Wenn Sie eine Bestellung in unserem Online-Shop aufgeben, ist es unsere Aufgabe, diese an die von Ihnen angegebene Lieferadresse zu versenden.

Für die Zustellung arbeiten wir mit PostNL zusammen.

Hierfür übermitteln wir folgende Daten an PostNL:

  • Vor- und Nachname
  • Lieferadresse
  • Wohnort
  • gegebenenfalls Telefonnummer oder E-Mail-Adresse, sofern dies für die Zustellung erforderlich ist.

PostNL verwendet diese Daten ausschließlich zur Durchführung der Lieferung.

Sollte PostNL Subunternehmer einsetzen, können diese ebenfalls Zugriff auf die für die Zustellung erforderlichen personenbezogenen Daten erhalten.

Rechnungsstellung und Buchhaltung

e-Boekhouden

Für unsere Buchhaltung und Finanzverwaltung nutzen wir die Dienstleistungen von e-Boekhouden.

Hierfür übermitteln wir unter anderem folgende Daten:

  • Name
  • Rechnungsadresse
  • Wohnort
  • Bestelldaten
  • Rechnungsinformationen

Diese Daten werden ausschließlich zur Verwaltung unserer Finanzbuchhaltung und zur Erstellung von Rechnungen verwendet.

Ihre personenbezogenen Daten werden sicher übertragen und gespeichert.

e-Boekhouden ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich in unserem Auftrag.

Zweck der Datenverarbeitung

Allgemeiner Zweck

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich zur Erbringung unserer Dienstleistungen.

Das bedeutet, dass jede Verarbeitung Ihrer Daten unmittelbar mit Ihrer Bestellung, Ihrer Anfrage oder der Nutzung unseres Online-Shops zusammenhängt.

Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten nicht für Direktmarketing oder andere kommerzielle Zwecke ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung.

Sollten wir Ihre Daten zu einem späteren Zeitpunkt für einen anderen Zweck verwenden wollen, werden wir Sie zuvor um Ihre ausdrückliche Einwilligung bitten.

Eine Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte erfolgt ausschließlich, soweit dies zur Vertragserfüllung, zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen oder für unsere Buchhaltung und Administration erforderlich ist.

Alle von uns eingesetzten Dienstleister sind vertraglich oder gesetzlich zur Vertraulichkeit verpflichtet.

Automatisch erhobene Daten

Bestimmte Informationen werden beim Besuch unserer Website automatisch erfasst.

Hierzu gehören beispielsweise:

  • IP-Adresse
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Spracheinstellungen
  • Datum und Uhrzeit des Besuchs
  • besuchte Seiten

Diese Daten dienen ausschließlich der technischen Optimierung, Sicherheit und Verbesserung unserer Website.

Soweit möglich werden diese Daten anonymisiert verarbeitet.

Gesetzliche Verpflichtungen

In bestimmten Fällen kann Spolia Opima B.V. aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen verpflichtet sein, personenbezogene Daten an Behörden weiterzugeben.

Dies kann beispielsweise im Rahmen:

  • steuerrechtlicher Prüfungen,
  • gerichtlicher Verfahren oder
  • strafrechtlicher Ermittlungen

erforderlich sein.

In einem solchen Fall werden wir personenbezogene Daten ausschließlich weitergeben, soweit wir hierzu gesetzlich verpflichtet sind.

Aufbewahrungsfristen

Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie dies für die Erfüllung unserer Dienstleistungen erforderlich ist.

Ihr Kundenkonto bleibt grundsätzlich bestehen, solange Sie unsere Dienstleistungen nutzen.

Wenn Sie uns mitteilen, dass Sie unsere Dienstleistungen nicht mehr nutzen möchten oder die Löschung Ihrer personenbezogenen Daten verlangen, betrachten wir dies zugleich als Löschungsantrag.

Personenbezogene Daten werden grundsätzlich nicht länger als zwei Jahre nach dem letzten Kontakt oder der letzten Transaktion gespeichert, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht.

Bestimmte Daten, insbesondere Rechnungs- und Steuerunterlagen, müssen aufgrund gesetzlicher Vorschriften über einen längeren Zeitraum aufbewahrt werden.

Nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen werden diese Daten gelöscht oder anonymisiert.

Ihre Rechte

Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) sowie den geltenden niederländischen Datenschutzgesetzen stehen Ihnen verschiedene Rechte hinsichtlich der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu.

Nachfolgend erläutern wir diese Rechte sowie die Möglichkeiten, sie auszuüben.

Zur Vermeidung von Missbrauch senden wir Kopien Ihrer personenbezogenen Daten grundsätzlich ausschließlich an die bei uns hinterlegte E-Mail-Adresse.

Sollten Sie die Daten an eine andere E-Mail-Adresse oder per Post erhalten wollen, behalten wir uns vor, Ihre Identität zu überprüfen.

Wir dokumentieren alle eingegangenen Anfragen. Im Falle eines Löschungsantrags speichern wir ausschließlich anonymisierte Verwaltungsdaten über den Antrag.

Kopien Ihrer personenbezogenen Daten stellen wir in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zur Verfügung.

Darüber hinaus haben Sie jederzeit das Recht, bei der zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde Beschwerde einzulegen, wenn Sie der Ansicht sind, dass wir Ihre personenbezogenen Daten nicht ordnungsgemäß verarbeiten.

Auskunftsrecht

Sie haben jederzeit das Recht zu erfahren, welche personenbezogenen Daten wir über Sie verarbeiten.

Auf Anfrage stellen wir Ihnen eine Übersicht aller personenbezogenen Daten zur Verfügung, die wir über Sie gespeichert haben.

Diese Übersicht enthält außerdem Informationen über:

  • die Zwecke der Verarbeitung;
  • die Kategorien personenbezogener Daten;
  • die Empfänger oder Kategorien von Empfängern;
  • die Speicherdauer;
  • die Herkunft der Daten, sofern diese nicht direkt bei Ihnen erhoben wurden.

Sie erhalten innerhalb von 30 Tagen nach Eingang Ihrer Anfrage eine Antwort.

Recht auf Berichtigung

Sie haben jederzeit das Recht, unrichtige oder unvollständige personenbezogene Daten berichtigen oder vervollständigen zu lassen.

Nach erfolgreicher Berichtigung erhalten Sie eine schriftliche Bestätigung.

Recht auf Einschränkung der Verarbeitung

Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen.

Während der Dauer der Einschränkung werden Ihre personenbezogenen Daten – abgesehen von der Speicherung – grundsätzlich nicht weiter verarbeitet.

Nach Eingang Ihrer Anfrage erhalten Sie innerhalb von 30 Tagen eine Rückmeldung.

Recht auf Datenübertragbarkeit

Sie haben das Recht, Ihre personenbezogenen Daten in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten.

Auf Wunsch können wir diese Daten – soweit technisch möglich – direkt an einen anderen Verantwortlichen übertragen.

Bitte beachten Sie, dass eine solche Übertragung in bestimmten Fällen dazu führen kann, dass wir unsere Dienstleistungen nicht mehr ordnungsgemäß erbringen können.

Widerspruchsrecht

Sie haben jederzeit das Recht, der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu widersprechen.

Nach Eingang Ihres Widerspruchs werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unverzüglich aussetzen, bis geprüft wurde, ob berechtigte Gründe für die weitere Verarbeitung bestehen.

Ist Ihr Widerspruch berechtigt, werden wir die Verarbeitung dauerhaft einstellen und – sofern gesetzlich zulässig – Ihre personenbezogenen Daten löschen oder Ihnen eine Kopie zur Verfügung stellen.

Automatisierte Entscheidungen und Profiling

Sie haben das Recht, keiner ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung – einschließlich Profiling – beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, sofern diese rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt.

Spolia Opima B.V. trifft keine derartigen automatisierten Entscheidungen, auf die dieses Recht Anwendung findet.

Sollten Sie dennoch der Auffassung sein, dass dies der Fall ist, können Sie sich jederzeit an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

Cookies

Google Analytics

Unsere Website verwendet Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google LLC.

Google Analytics verwendet Cookies, um Informationen über die Nutzung unserer Website zu erfassen. Diese Informationen helfen uns dabei, unsere Website zu analysieren, statistisch auszuwerten und kontinuierlich zu verbessern.

Dabei können unter anderem folgende Daten verarbeitet werden:

  • Ihre IP-Adresse (gegebenenfalls gekürzt oder anonymisiert)
  • Browsertyp
  • Betriebssystem
  • Besuchte Seiten
  • Verweildauer
  • Herkunft Ihres Besuchs
  • Geräteinformationen

Google kann diese Informationen gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen an Dritte weitergeben oder die Daten im Auftrag von Google durch Dritte verarbeiten lassen.

Darüber hinaus kann Google diese Daten mit Informationen aus anderen Google-Diensten kombinieren, um unter anderem personalisierte Werbung (Google Ads) bereitzustellen.

Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google.

Cookies von Drittanbietern

Soweit auf unserer Website Dienste externer Anbieter eingesetzt werden, die Cookies verwenden, wird dies in dieser Datenschutzerklärung entsprechend erläutert.

Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder zu aktualisieren.

Auf dieser Seite finden Sie stets die jeweils aktuelle Version.

Sollten wesentliche Änderungen Auswirkungen auf die Verarbeitung Ihrer bereits erhobenen personenbezogenen Daten haben, werden wir Sie hierüber – sofern gesetzlich erforderlich – per E-Mail oder auf andere geeignete Weise informieren.

Kontaktdaten

Spolia Opima B.V.

Zuiddijk 15
1461 EB Zuidoostbeemster
Niederlande

Telefon: +31 (0)85 212 9075

E-Mail: info@bacchusbrew.eu

Website: https://bacchusbrew.eu

Ansprechpartner für Datenschutz

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten können Sie sich an unseren Datenschutz-Ansprechpartner wenden:

Thomas Luyckx

E-Mail: info@bacchusbrew.eu